充满活力

　　

　　毫无疑问，区别我们这个社会中的胜利者与失败者的品质是积极性的内部燃烧。你永远也不用去猜测人们是否会有这种品质。很明显，他们不管做什么事情，都会有积极性。

　　人人都喜欢刺激。当人们充满精力的时候，其他人就喜欢跟着他们。商业公司喜欢雇佣能够给公司带来热情的员工。比如，有些全国性连锁饭店会训练它们的员工排练一种即兴的合唱，在特殊情况下对它们的顾客唱"生日快乐"或"周年快乐"。这种方式制造的不是噪音。人们会不断地回来光顾。

　　有家饭店，知道顾客对刺激会有什么反应，于是就制订了一个特殊的计划。每当一个顾客来吃牛排晚餐，大厨都会将饭菜放在一个滚烫的钢制盘子里。然后，在服务生离开厨房之前，他会在盘子里放上一块冰块。

　　大厨会嘱咐服务生："慢慢地走到桌子那边去。我们要让所有人都听到这个热盘子的声音。"不是牛排发出的咝咝声，是冰块发出来的。这个计划起到了即时广告的作用。如果顾

　　客正在点菜的话，他们会听到这个声音并且选择牛排。咝咝声促进了饭店的生意。

　　亨利·福特建立了一个巨大的汽车帝国，而他知道是什么产生的这种结果。"积极性是所有发展的基础！有了积极性，才会成就，"福特说。"没有积极性，那就只有托辞了。"

　　

　　今天，大公司花费上百万去鼓励他们的员工。为了鼓舞销售，它们会为员工提供物质奖励，从旅游胜地的度假到贵重的珠宝首饰。不过，很多公司已经意识到，通常都是那一小部分人一次又一次地赢得奖励。他们是那些不过做什么都充满积极性和兴奋的性情的人。他们就象马克·吐温。曾经有人问他成功的原因。他回答道："我天生就奋发向上。